Чому потрібно вимірювати соціальний вплив бібліотек?

Оцінка соціального впливу бібліотек є ключовим інструментом для визначення їхньої ефективності та обґрунтування потреби в підтримці. Вона відіграє важливу роль в адвокації, оскільки забезпечує об’єктивні докази їхньої значущості для громади.

Обґрунтування фінансування та залучення нових партнерів та грантів

Дані про соціальний, економічний та культурний вплив бібліотек допомагають переконати органи влади, донорів та громадськість у необхідності їх підтримки. Наприклад, бібліотеки можуть показати як їхні освітні програми підвищують рівень грамотності та цифрових навичок, яку роль вони відіграють у розвитку місцевих громад через доступ до інформації та культурних заходів. Наявність даних про соціальний вплив дозволяє бібліотекам ефективніше залучати міжнародні організації, бізнес та громадські ініціативи для спільної реалізації проєктів.


Підвищення довіри громадськості
 

Якщо бібліотека регулярно оцінює свій вплив і публічно ділиться результатами, це зміцнює її репутацію як важливого суспільного інституту. Вимірювання соціального впливу забезпечує відкритість перед суспільством, партнерами та державними органами. Це підвищує рівень довіри та демонструє прозорість і відповідальність. Коли мешканці бачать реальний вплив бібліотеки на їхнє життя (освіта, дозвілля, кар'єрні можливості), це сприяє їхній більшій залученості та підтримці діяльності бібліотеки.


Прийняття стратегічних рішень

Знання про соціальний ефект дозволяє ухвалювати обґрунтовані рішення щодо подальшого розвитку, зосереджувати ресурси на найбільш ефективних напрямах роботи та адаптуватися до змін у суспільстві, тим самим підвищуючи ефективність роботи бібліотеки. Наприклад, аналіз соціального впливу допомагає зрозуміти, які групи населення отримують найбільшу користь від бібліотеки, а яким бракує уваги. Це дає змогу розширювати послуги для різних аудиторій (пенсіонери, молодь, люди з інвалідністю, ветерани, підприємці тощо).

Формування позитивного іміджу

Дані про соціальний вплив можуть бути використані у комунікаційних стратегіях для залучення нових партнерів, клієнтів та громадськості, зокрема, використовуйте для комунікації:

• Інфографіки про кількість відвідувачів, прочитаних книг, кількість учасників програм.
• Реальні історії користувачів про те, як бібліотека вплинула на їхнє життя.  

Таким чином, вимірювання соціального впливу бібліотек не лише допомагає оцінити їхню ефективність, а й сприяє їхньому розвитку та збереженню як важливих громадських центрів. Доведено, що організації, які систематично вимірюють і демонструють свій соціальний вплив, мають більше шансів на партнерство, гранти та підтримку. Вимірювання соціального впливу не лише підвищить ефективність діяльності та зміцнить роль бібліотеки в громаді, а й стане потужним мотиваційним фактором для персоналу та волонтерів, надихаючи їх бачити реальні результати своєї роботи та усвідомлювати її значущість.

Приклад

CILIP (Chartered Institute of Library and Information Professionals - Бібліотечно-інформаційна асоціація Великої Британії) запровадила ініціативу "Libraries Change Lives", метою якого є підвищення обізнаності про вплив бібліотек на громади. Під час цього тижня бібліотеки діляться історіями успіху та демонструють свій внесок у життя користувачів. В 2024 році ініціатива зібрала понад 200 історій впливу бібліотек на життя громад та презентувала цей вплив новому британському уряду.

Дивіться деталі ініціативи та карту історій https://www.cilip.org.uk/page/libraries-change-lives.